Помощь — служба поддержки

Служба поддержки ATNAME.RU по вопросам регистрации доменов, хостинга, а также по финансовым вопросам работает только по e-mail: info@atname.ru

Обычно срок ответа на запрос составляет 1-6 часов.
Максимальный срок ответа — сутки.

Поддержка по телефону

Если вам нужна поддержка по телефону, то вы можете передать все услуги в Рег.ру www.reg.ru и обращаться к ним в поддержку по телефону.

Есть два варианта:

  1. При переносе домена или хостинга в ЧАСТИЧНОЕ управление в Рег.ру вы сможете продлевать услуги на atname.ru, а настраивать и обращаться в поддержку Рег.ру
    Продление услуг будет по тарифам ATNAME.RU
    Для этого в личном кабинете кликните на услугу (домен или хостинг) и выберите пункт «Передать домен в частичное управление на аккаунт в REG.RU»
  2. При переносе домена или хостинга в ПОЛНОЕ управление в Рег.ру услуги будут полностью перенесены и в atname.ru их не останется.
    Продление услуг будет по тарифам Рег.ру
    Для этого напишите на info@atname.ru запрос с указанием услуг (доменов, хостинга), которые нужно перенести, кодовое слово от аккаунта на atname.ru и ваш логин в Рег.ру

Часто задаваемые вопросы

Whois — проверка домена

Справочная информация