Служба поддержки ATNAME.RU по вопросам регистрации доменов, хостинга, а также по финансовым вопросам работает только по e-mail: info@atname.ru
Обычно срок ответа на запрос составляет до 3 часов.
Максимальный срок ответа — сутки.
Поддержка по телефону
Если вам обязательно нужна поддержка именно по телефону, то вы можете передать все услуги в Рег.ру www.reg.ru и обращаться к ним в поддержку по телефону.
Есть два варианта:
- При переносе домена или хостинга в ЧАСТИЧНОЕ управление в Рег.ру вы сможете продлевать услуги на atname.ru, а настраивать и обращаться в поддержку Рег.ру
Продление услуг будет по тарифам ATNAME.RU
Для этого в личном кабинете кликните на услугу (домен или хостинг) и выберите пункт «Передать домен в частичное управление на аккаунт в REG.RU» - При переносе домена или хостинга в ПОЛНОЕ управление в Рег.ру услуги будут полностью перенесены и в atname.ru их не останется.
Продление услуг будет по тарифам Рег.ру
Для этого напишите на info@atname.ru запрос с указанием услуг (доменов, хостинга), которые нужно перенести, кодовое слово от аккаунта на atname.ru и ваш логин в Рег.ру
Часто задаваемые вопросы
- Как купить домен — пошаговая инструкция
- Как и где зарегистрировать домен
- Ответы на ваши вопросы о доменах
Whois — проверка домена
Справочная информация